প্রাইভেসি পলিসি (বাংলা ও English):
আমরা কারা:
এক্সচেঞ্জকরি লিমিটেড একটি কোম্পানি যার কর্পোরেট অফিস: নাভানা ওসমান@লিংক ২১৪/ডি, লেভেল-৫ তেঁজগাও গুলশান লিংক রোড, ঢাকা-১২০৮। সার্ভিস সেন্টার: হাউস ৬৯, রোড ৮, ১ম তলা, ব্লক ডি, নিকেতন, গুলশান-১, ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত। আমরা ("আমরা", "আমাদের", বা "আমাদেরকে") আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং আমাদের এক্সচেঞ্জকরি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ (প্ল্যাটফর্ম) এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নোটিশের উদ্দেশ্য:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্তভাবে পরিচালনা করতে পারি। এই গোপনীয়তা নোটিশটি আমাদের শর্তাবলী সহ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করা হয়, ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা, এবং প্ল্যাটফর্মের প্রেক্ষাপটে আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলি ব্যাখ্যা করে। অনুগ্রহ করে এই নোটিশটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই বিবৃতি যে যে ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই গোপনীয়তা নোটিশটি এক্সচেঞ্জকরি দ্বারা প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যখন আপনি:
- আমাদের ওয়েবসাইট (www.ExchangeKori.com) এবং এই বিবৃতির সাথে সম্পর্কিত বা লিঙ্ক করা অন্য কোনো এক্সচেঞ্জকরি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন।
- আমাদের ইন্টারনেট-ভিত্তিক যেকোনো সেবা, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, সফ্টওয়্যার, বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার, ডাউনলোড, বা অ্যাক্সেস করেন।
- এক্সচেঞ্জকরি-এর ব্র্যান্ডেড সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলি পরিদর্শন করেন।
- আমাদের কাছ থেকে ইমেইল, ফোন কল, বা ইলেকট্রনিক বার্তা সহ যেকোনো যোগাযোগ গ্রহণ করেন।
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি:
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার যোগাযোগের বিস্তারিত, যোগাযোগগুলি, এবং শেয়ার করা বিষয়বস্তু। আমরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে পরোক্ষভাবে তথ্যও পাই, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা, যেমন আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের বিশদ। অতিরিক্তভাবে, আমরা অন্যান্য উৎস থেকে ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পাবলিক রেকর্ড, সোশ্যাল মিডিয়া, এবং বিক্রেতারা।
ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার:
আমরা আইনি কারণগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, যেমন চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা, বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ, আইনের সাথে সম্মতি, এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্মতি। এর মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি পরিচালনা, ব্যবহারকারী নিবন্ধন, সহায়তার অনুরোধ, সুরক্ষা এবং কার্যকারিতা, আমাদের অফারগুলি উন্নত করা, বিপণন যোগাযোগ, পেমেন্ট এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত।
আপনার তথ্য প্রকাশ:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা প্রদানকারী, আপনার নিয়োগকর্তা (যদি প্রাসঙ্গিক হয়) এবং একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি। আমরা বিশ্লেষণের জন্য বেনামী ডেটা, পাবলিক ফোরামে পোস্ট করা তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার বন্ধু/পরিচিতদের সাথে শেয়ার করা ডেটাও শেয়ার করতে পারি।
ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সম্মতিতে আপনার ডেটা ব্যবহার:
আমরা সম্মতি, বৈধ স্বার্থ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা উল্লেখযোগ্য জনস্বার্থের মতো আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা বৈধ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে আমাদের স্বার্থগুলি আপনার অধিকারগুলির সাথে সামঞ্জস্য করি।
সংরক্ষণ সময়কাল:
আমরা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অন্যান্য অনুমোদিত কারণগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির সাথে সম্মতির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
প্রক্রিয়াকরণের অবস্থান:
এক্সচেঞ্জকরি বাংলাদেশে ডেটা পরিচালনা এবং প্রক্রিয়া করে। কিছু পরিষেবা প্রদানকারী আপনার অধিক্ষেত্রের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে, যথাযথ সুরক্ষা অনুসরণ করে।
অপ্রাপ্তবয়স্ক: এক্সচেঞ্জকরি ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টদের জন্য উদ্দেশ্যপ্রাপ্ত এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য ১৮ বছরের নিচে অপ্রাপ্তবয়স্কদের পিতামাতার সম্মতি প্রয়োজন।
ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা: আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যদিও কোনো সিস্টেমই অভেদ্য নয়।
কীভাবে আমরা আপনাকে যোগাযোগ করতে পারি:
আমরা পরিষেবা, বিপণন, নিউজলেটার, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর প্রদানের জন্য যোগাযোগ করি।
আপনার ডেটা সম্পর্কে অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা:
আপনার ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির অধীনে অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, ডেটা পোর্টেবিলিটি, আপত্তি এবং সম্মতি প্রত্যাহার। সঠিকতা নিশ্চিত করার জন্য আপনি আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন।
গোপনীয়তা নোটিশের পরিবর্তন:
আমরা প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু, কুকিজ এবং এই গোপনীয়তা নোটিশ পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
এই বিবৃতি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন:
প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@exchangekori.com এ।
অভিযোগ করার পদ্ধতি:
অসন্তুষ্ট হলে, আমাদের সাথে বা প্রাসঙ্গিক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: info@exchangekori.com।
Privacy Policy in English:
Who We Are:
ExchangeKori Limited is a company with its corporate office at Navana Osman @ Link 214/D, Level-5, Gulshan-Tejgaon Link Road, Dhaka-1208, Service Center: House 69, Road 8, 1st Floor, Block D, Niketon, Gulshan-1, Dhaka, Bangladesh. We ("we", "our", or "us") take the security of your personal data seriously and are committed to protecting and respecting the privacy of users ("you" or "your") of our ExchangeKori Website and App (the "Platform").
Purpose of this Privacy Notice:
We may handle your personal data when you use our Platform. This privacy notice, along with our Terms and Conditions, explains how we collect, use, and share your personal data, the measures we take to protect it, and your privacy rights on the Platform. Please read this notice carefully.
This Statement Applies To:
This privacy notice applies to the Personal Data processed by ExchangeKori when you:
- Visit our website (www.ExchangeKori.com) and any other EXCHANGEKORI websites that refer to or link to this Statement.
- Use, download, or access any of our internet-based offerings, including mobile platforms, software, or applications.
- Visit EXCHANGEKORI's branded social media sites.
- Receive communications from us, including emails, phone calls, or electronic messages.
Data We Collect:
We collect information directly from you, such as your contact details, communications, and content you share. We also receive information indirectly via your use of the platform, including usage data collected automatically, like IP addresses and device details. We may also collect data from other sources, such as public records, social media, and vendors.
Use of Personal Data:
We use your Personal Data based on legal reasons such as contractual obligations, legitimate business interests, compliance with laws, and consent where required. This includes administering our Website and Services, user registration, support requests, security and functionality, improving our offerings, marketing communications, payments, and more.
Disclosure of Your Information:
We may share your Personal Data with contracted service providers, your employer (if relevant), and in cases of mergers or acquisitions. We may also share anonymized data for analysis, information posted on public forums, and data with your friends/acquaintances as you share on the Platform.
Using Your Data in Compliance with Data Protection Law:
We process your personal data based on legal grounds, such as consent, legitimate interests, legal obligations, or substantial public interest. We balance our interests with your rights to ensure lawful processing.
Retention Period:
We retain personal data for as long as necessary for processing purposes, legal obligations, and other permissible reasons. Your data is protected through security measures and compliance with data protection laws.
Location of Processing:
ExchangeKori operates and processes data in Bangladesh. Some service providers might process data outside your jurisdiction, following appropriate safeguards.
Minors:
ExchangeKori is intended for business clients and not minors. Minors under 18 require parental consent to use the Platform.
Security of Personal Information:
We employ security measures to protect your data, though no system is impenetrable.
How We May Contact You:
We communicate for services, marketing, newsletters, customer feedback, and responses to queries or complaints.
Rights and Obligations Regarding Your Data:
You have rights under data protection laws, including access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection, and withdrawal of consent. You may update your information to ensure accuracy.
Modifications to Privacy Notice:
We may change the content of the Platform, cookies, and this privacy notice. Changes are effective immediately upon posting.
Questions Regarding this Statement and Your Information:
For queries, contact us at info@exchangekori.com
How to Complain:
If dissatisfied, contact us or the relevant supervisory authority. Email: info@exchangekori.com